سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تعالجها MYrehberci ولماذا، والحقوق التي لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK).
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن المعالجة هو Mesut Yıldız، Yeni Batı, Yenimahalle, Ankara, Türkiye. لأسئلة الخصوصية راسلنا على info@rehberci.com.tr.
البيانات التي نعالجها
نعالج فقط ما تحتاجه الخدمة:
- بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، والاسم واللغة، والتسجيل الاختياري عبر Google أو Apple، ومفاتيح المرور (Passkeys).
- الرحلات: الخطط التي تنشئها، بما في ذلك التواريخ والأماكن والفنادق والمسارات وقوائم التحقق.
- الأماكن التي تضيفها والصور التي ترفعها. تُزال بيانات الموقع (EXIF/GPS) من الصور.
- رسائل الدردشة مع مساعد التخطيط، بقدر ما يلزم للرد عليك.
- المعالجة بالذكاء الاصطناعي: للدردشة والترجمة نرسل بنية الرحلة والنص الذي كتبته إلى Anthropic (Claude API). لا يُرسل البريد الإلكتروني ولا كلمة المرور.
- استعلامات الموقع: تُرسل أسماء الأماكن والإحداثيات إلى خدمات المسارات والبحث القائمة على OpenStreetMap (OSRM وNominatim) وإلى خوادم بلاطات الخرائط.
- رسائل البريد الإلكتروني: تُرسل رسائل التأكيد وإعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات عبر خادم البريد لدينا وخدمة الإرسال Mailjet (Mailjet SAS، باريس، فرنسا) بصفتها معالجًا للبيانات نيابةً عنا. تتلقى Mailjet لهذا الغرض عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى الرسالة؛ وتتبّع الفتح والنقر معطّل.
الأسس القانونية
نعالج البيانات لتنفيذ العقد معك (المادة 6(1)(ب) من GDPR؛ المادة 5(2)(ج) من KVKK)، والوفاء بالالتزامات القانونية مثل الأمن والمحاسبة (المادة 6(1)(ج) من GDPR؛ المادة 5(2)(ç) من KVKK)، وعلى أساس موافقتك حيثما نطلبها، مثل طرق التسجيل الاختيارية (المادة 6(1)(أ) من GDPR؛ المادة 5(1) من KVKK).
مدة الاحتفاظ
تنتهي الجلسات بعد 30 يومًا. تُحذف ملفات PDF المُنشأة بعد 24 ساعة. تُحفظ النسخ الاحتياطية 14 يومًا. تُحفظ بيانات الحساب والرحلات حتى تحذف حسابك؛ وبعد ذلك تُزال من النظام المباشر، وتنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية خلال مدة الاحتفاظ البالغة 14 يومًا.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك ونسخة منها، وتصحيحها، وحذفها، وتقييد معالجتها، والاعتراض عليها. يمكنك تصدير بياناتك وحذف حسابك من صفحة حسابك. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات (في تركيا: Kişisel Verileri Koruma Kurumu).
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفَّي تعريف ارتباط ضروريين فقط: ملف للجلسة يبقيك مسجّلًا للدخول، وملف يتذكّر اللغة التي اخترتها. لا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات، ولا أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية.
التواصل
لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن بياناتك، راسلنا على info@rehberci.com.tr.